2020年07月05日
首頁 新聞 「桔之鄉」假冒「橘之鄉」 一頁式網頁廣告偽裝臺灣優質農產品 業者無奈:只能當另類廣告

「桔之鄉」假冒「橘之鄉」 一頁式網頁廣告偽裝臺灣優質農產品 業者無奈:只能當另類廣告

宜蘭縣生產品質優良的金柑(又稱金棗、金橘),大多拿去做蜜餞、果醬等加工產品,但近來網上流傳著一頁式網頁廣告,偽冒知名蜜餞品牌「橘之鄉」,販售「【桔之鄉】黃金桔蜜餞」,讓收到劣質產品消費者紛紛打到正牌的「橘之鄉」客訴,業者不勝其擾,只能無奈又阿Q地轉念:「當作是另類廣告吧!」農委會表示,農友、消費者若收到此類農產品詐騙廣告,可向農委會提出檢舉。

近來臉書、Line流傳著一個一頁式網頁廣告,透過「劉大哥」返鄉務農的故事,佐以知名節目「台灣好味道」節目截圖,以及盜用來的「2019世界柑橘類果醬大賽」冠軍得主柯亞的照片,拼貼出動人的臺灣農產品故事,再附上偽造的有機農產品驗證證書標榜品質,經由臉書及Line管道販售其「【桔之鄉】宜蘭名產黃金桔蜜餞」。

橘之鄉蜜餞觀光工廠經理林鼎剛表示,該廣告除名字「桔之鄉」近似「橘之鄉」,也標示出與橘之鄉近似的地址「梅洲二路」,並在地圖上標定橘之鄉經銷商「金桔的故鄉」的位置;因有消費者透過此廣告買了「桔之鄉」的劣質產品,想要客訴,賣家卻提供他「橘之鄉」電話,因此大約從1週多以前,店內客訴電話就接不完,因廣告流傳甚廣,「甚至連親友都來詢問」。

「一頁式廣告賣家不是透過電商平台販售,而是藉由臉書及Line接受訂單,防不勝防」,林鼎剛說,他曾直接透過臉書平台檢舉,雖然網頁短暫下架,但過一陣子網頁又再出現,「只是賣家換個人」;向警方報案,警方說賣家可能位於國外、無法可管,衛生局也說不好追查,他只能告訴工廠、門市員工,遇到相關客訴就「概括承受」,順便向客訴消費者提供促銷優惠,把一頁式廣告詐騙當成另類的廣告機會。林鼎剛也呼籲消費者,接到此類廣告訊息,不要急著聯繫賣家,可先查證、詢問實體店家,以確保消費權益。

實際上,近年來一頁式網頁廣告氾濫,不僅詐騙消費者、販售劣質農產品,也可能成為另一種「假訊息」;日前網路上就流傳有網頁聲稱「鳳梨滯銷」,要大家救救臺東鹿野製作鳳梨乾的老農民。擔心滯銷假消訊息侵害農民權益,農委會主委陳吉仲還因此立即指示相關單位,依處理農產詐騙案程序採取行動。網路時代,消費者接受網路資訊,都需要多一點查證。

農委會國際處表示,農友若因一頁式廣告詐騙權益受損,可洽農委會服務專線:02-449-9595尋求協助,若屬於臉書廣告,農委會將通知臉書公司協助下架;若非臉書廣告,但盜用農友圖片、商標或冒用個人名義等,涉及侵犯著作權、商標、姓名權/名譽權等權益或有詐欺行為,農委會將協助農友收集佐證資料,交由警政署立案偵辦;若是涉及廣告不實、消費糾紛、信譽受損等民事求償,農委會則會為農民引薦法律扶助資源,讓農民可進行民事訴訟。

食品廣告涉及療效與誇大不實,將由衛生福利部依據《食安法》處理;若農友的有機驗證及產銷履歷標章資格遭冒用,或是該廣告販售農產品冒稱具有機驗證、產銷履歷標章,農委會將依《農產品生產及驗證管理法》逕行處理。

國際處技正劉婉君表示,因一頁式網頁廣告賣家多來自中國,故實際上相關案件偵辦大多無法將賣家繩之以法,只能靠民眾識別詐騙陷阱;她說,因生鮮農產品有檢疫問題無法通關寄送,故一頁式廣告的劣質產品以農產加工品為主,提醒消費者可注意這類廣告常見網頁沒有公司地址、客服電話,售價明顯低於市場行情,以「限時」、「倒數」方式吸引民眾,聲稱免運費、有7天鑑賞期及可拆箱驗貨,只能使用貨到付款、信用卡付款,以及網頁常夾雜簡體字等特徵。

網路流傳一頁式網頁廣告,偽冒知名蜜餞品牌「橘之鄉」,販售「【桔之鄉】黃金桔蜜餞」。(網路截圖)

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